Relacionamento com o cliente/Pacientes

Vaga: Relacionamento com Cliente / Pacientes

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Relacionamento com Clientes/Pacientes. O objetivo principal da função é garantir um atendimento de excelência, estabelecendo um relacionamento de confiança e satisfação com os parceiros Mediare, além de contribuir com o processo de vendas e fidelização no momento do contato via Whats App.

Responsabilidades:

- Realizar o atendimento ao público com foco na satisfação e fidelização dos clientes/pacientes.
- Garantir um bom relacionamento, entendendo as necessidades e oferecendo soluções adequadas.
- Auxiliar com o processo de oferecimento de serviços Mediare, identificando oportunidades e incentivando o fechamento de negócios.
- Realizar o acompanhamento de orçamentos e garantir o follow-up necessário para conversão.
- Manter o foco e concentração nas tarefas diárias, garantindo a organização e eficiência nos processos.
- Demonstrar proatividade na resolução de problemas e conflitos, sempre buscando as melhores soluções para os clientes e para a empresa.
- Zelar pela qualidade e precisão nas informações e no atendimento, prestando atenção aos detalhes em cada interação.
- Ser responsável pelo cumprimento de prazos e processos internos, sempre com senso de urgência.

Requisitos:

- Perfil comunicativo e com habilidades em vendas e negociação.
- Habilidade em resolução de problemas e conflitos.
- Boa organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Senso de urgência para atender demandas e resolver situações de maneira eficiente.
- Facilidade para trabalhar sob pressão, mantendo a qualidade no atendimento.
- Ensino superior em andamento (preferencialmente, não obrigatório).
- Morar em Camaquã ou região.

Benefícios:

- Vale Alimentação (prêmio por assiduidade).
- Convênio de Saúde.
- Convênio Odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Transporte.

Se você tem facilidade em se comunicar, gosta de lidar com pessoas, e possui um perfil proativo e focado em resultados, essa é a oportunidade ideal para você! Junte-se a nós e faça a diferença no atendimento aos nossos parceiros!